Посмотреть презентацию...

Новости

Внимание! Семинар Oktell - 2012 в Турции >>>
20/01/2012 Новый режим - Видеоконференции! >>>

Прошедшие акции.>>>

Возможности для современного офиса

Call-центр Управление входящими и исходящими вызовами	Телемаркетинг Массовые звонки и эффективные продажи	Меню IVR Телефонные сервисы самообслуживания
Межофисная связь Объединение филиалов в единый номерной план	Звонки с сайта Web-телефон на сайте компании	Биллинг Тарификация телефонных соединений
Статистика Отчеты реального времени и хронологические отчеты	Direct-маркетинг Обработка e-mail, icq, web-сообщений	SMS-сервисы Создание сервисов мобильной коммерции
Контрольные события Система контроля работы офисного персонала	Запись разговоров Аудиоконтроль всех телефонных соединений	IP-телефония Экономия на связи и отсутствие границ общения
Терминал Интегрированное рабочее место сотрудника офиса	Диалоговые формы Алгоритмы разговора оператора с абонентом	Оперативное управление Управление ресурсами в реальном времени
Интеграция Интерфейс для интеграции с другими ПО и БД	Переадресация Распределение входящих и исходящих вызовов	Мониторинг звонков Система регистрации всех доступных каналов связи
Актуализация Оперативное формирование базы данных	Справочная служба Сервисная служба: Что? Где? Когда?	Service-desk/help-desk Организация службы клиентской поддержк
Автоинформатор Система оповещения и обзвон без участия оператора	Горячая линия Экспресс-обслуживание клиентов компании	Виртуальный офис Обслуживание 24/7 для ваших клиентов